트립닷컴 주소 안내 – 공식 홈페이지 이용방법

서비스명: 트립닷컴 (Trip.com)
공식 도메인: kr.trip.com (www.trip.com 에서 한국 사이트로 연결)
운영사: Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd.
요금: 가입 무료
앱: Trip.com (Android, iOS)
최종 확인일: 2026년 10월 1일

트립닷컴은 해외 항공권과 호텔을 한곳에서 검색하고 예약하는 글로벌 여행 예약 서비스입니다. 여러 항공사의 운임을 한 화면에서 비교하고, 도착지의 호텔과 공항 픽업, 현지 투어까지 이어서 예약할 수 있습니다.

해외 서비스라서 처음에는 언어와 통화 설정, 고객센터 연락 방법이 걱정되기 쉽습니다. 이 글에서는 한국 공식 주소와 설정 방법, 항공권과 호텔 예약 순서, 예약 변경과 취소, 고객센터 이용 방법을 정리했습니다.

트립닷컴 공식 주소

한국어 공식 사이트 주소는 kr.trip.com입니다. www.trip.com으로 들어가도 한국에서 접속하면 한국 사이트로 넘어갑니다. 운영사는 싱가포르 법인인 Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd.이고, 사이트 하단에 사업자 정보가 적혀 있습니다.

검색 광고에 비슷한 이름의 여행 사이트가 섞여 나오는 경우가 있습니다. 주소창이 trip.com으로 끝나는지 확인하고, 앱은 공식 앱 마켓에서 개발자 이름을 보고 받으세요.

호텔: 전 세계 호텔, 리조트, 레지던스
항공권: 국제선과 해외 현지 국내선
기차표: 해외 철도 승차권
렌터카·공항픽업: 도착 공항에서 숙소까지 이동
투어&티켓: 현지 관광지 입장권과 투어
항공+호텔: 항공권과 호텔을 묶어 예약

한국어 설정과 원화 결제

화면 오른쪽 위의 언어·통화 메뉴에서 한국어와 KRW(원화)를 고르면 요금이 원화로 표시됩니다. 원화로 결제하면 결제 금액이 화면에 보이는 그대로 카드에 청구되어 계산하기 편합니다.

호텔 중에는 예약할 때 결제하지 않고 현지에서 내는 상품도 있습니다. 이런 상품은 현지 통화로 청구되므로 예약 화면의 결제 방식 표시를 먼저 보세요. 해외 결제가 되는 카드인지, 해외 결제 수수료가 얼마인지는 카드사 안내에서 확인해 두면 좋습니다.

해외 항공권 검색과 예약

항공권을 누르고 왕복·편도·다구간 가운데 하나를 고릅니다.
출발지와 도착지, 날짜, 인원과 좌석 등급을 넣고 검색합니다.
직항·경유, 출발 시간대, 항공사 조건으로 좁히고 가격순으로 정렬합니다.
운임 규정에서 위탁 수하물 포함 여부와 변경·환불 조건을 확인합니다.
탑승객 정보를 여권과 똑같은 영문 이름으로 입력하고 결제합니다.
예약 확정 메일과 앱의 예약 내역에서 항공권 번호가 나왔는지 확인합니다.

가장 싼 운임은 위탁 수하물이 없거나 환불이 안 되는 조건인 경우가 많습니다. 짐을 부칠 예정이라면 수하물을 더한 금액으로 비교해야 실제로 싼 항공권을 고를 수 있습니다. 영문 이름이 여권과 한 글자라도 다르면 공항에서 탑승을 거절당하므로 결제 전에 꼭 다시 확인하세요.

항공권과 호텔을 모두 예약할 예정이라면 항공+호텔 메뉴도 함께 비교해 보세요. 두 상품을 묶어서 예약하면 따로 예약한 합계보다 싸게 나오는 조합이 있습니다. 다만 묶음 상품은 한쪽만 취소하기 어려운 조건이 붙기도 하니, 일정이 확정된 뒤에 고르는 편이 안전합니다.

해외 호텔 예약 요령

호텔은 도시와 날짜를 넣고 검색한 뒤 지도 보기로 위치를 먼저 고르는 것이 좋습니다. 관광지나 역과의 거리가 가격만큼 중요하기 때문입니다.

요금 조건: 무료 취소 가능, 조식 포함 여부, 사전 결제와 현장 결제를 객실마다 비교합니다.
세금과 봉사료: 목록 가격에 빠져 있는 호텔이 있으므로 결제 직전 합계를 봅니다.
도시세: 일부 나라는 숙박세를 현지에서 따로 받습니다. 예약 상세의 안내 문구를 읽어 둡니다.

트립닷컴은 예약한 호텔에 문제가 생겨 투숙하지 못할 때를 대비한 호텔 예약 보장제와, 같은 조건의 더 싼 가격을 찾으면 차액을 보상하는 최저가 보장제를 안내하고 있습니다. 적용 조건은 사이트의 보장제 안내에서 확인할 수 있습니다. 국내 숙소를 찾는다면 여기어때 글이 더 도움이 됩니다.

예약을 마치면 트립코인이 쌓입니다. 트립코인은 다음 예약 때 결제 금액을 깎는 데 쓸 수 있고, 적립 예정 수량은 예약 화면에 표시됩니다. 처음 도착하는 도시라면 공항픽업을 함께 예약해 두면, 밤늦게 도착해도 택시를 구하느라 헤매지 않고 숙소로 바로 이동할 수 있습니다.

예약 변경·취소 방법

로그인하고 내 예약에서 바꿀 예약을 엽니다.
항공권은 변경이나 환불, 호텔은 예약 취소를 누릅니다.
화면에 나오는 수수료와 환불 예정 금액을 확인하고 진행합니다.
처리 결과는 이메일과 앱 알림으로 옵니다.

트립닷컴은 항공사와 호텔의 상품을 중개하는 통신판매중개자입니다. 그래서 변경과 환불 조건은 예약한 운임과 객실의 규정을 따르고, 항공권 환불은 항공사 처리 기간이 더해져 시간이 걸립니다. 출발이 가까운 급한 변경은 온라인 신청보다 고객센터 전화가 빠릅니다.

고객센터 이용

트립닷컴 한국 고객센터는 1666 0060이고, 해외에 나가 있을 때는 +82 2 6917 8777로 전화합니다. 앱과 사이트의 고객지원 메뉴에서는 채팅으로 문의할 수 있고, 예약 번호를 먼저 준비해 두면 상담이 빨라집니다. 트립닷컴 직원이라며 문자로 결제 링크를 보내거나 카드 번호를 묻는 연락은 사칭일 가능성이 높으니, 반드시 공식 앱의 예약 내역에서 확인하세요. 사칭 연락을 구별하는 방법은 이용안내에 있습니다.