복지로 복지서비스 찾기 – 신청방법 안내

서비스명: 복지로
공식 도메인: www.bokjiro.go.kr
운영 기관: 보건복지부, 한국사회보장정보원
요금: 무료
앱: 복지로 (Android, iOS)
최종 확인일: 2026년 10월 1일

복지로는 나라와 지방자치단체가 주는 복지 급여를 찾아보고 신청하는 곳입니다. 아이를 낳았을 때의 부모급여와 아동수당부터 어르신의 기초연금, 형편이 어려울 때의 기초생활보장까지 대부분의 복지 서비스가 이곳에 모여 있습니다.

복지 급여는 신청해야 받을 수 있습니다. 대상이 되는데도 몰라서 받지 못하는 일이 많기 때문에, 복지로에서는 내 조건에 맞는 서비스를 찾아 주는 기능을 먼저 쓰는 것이 좋습니다. 이 글에서는 찾는 방법과 신청 순서를 안내합니다.

복지로는 어떤 곳인가요?

복지로는 보건복지부의 복지 포털이고 한국사회보장정보원이 운영합니다. 주소는 www.bokjiro.go.kr입니다. 주민센터에 가서 신청하던 급여 가운데 많은 것을 온라인으로 신청할 수 있고, 신청한 뒤의 처리 상태도 조회할 수 있습니다.

복지서비스 찾기: 나이와 가구 상황을 넣어 받을 수 있는 서비스 검색
복지서비스 신청: 온라인 신청과 신청 내역 조회
모의계산: 기초연금, 기초생활보장 같은 급여의 대상 여부를 미리 계산
복지멤버십: 한 번 가입하면 받을 수 있는 급여를 계속 찾아서 안내
복지위기 알림: 도움이 필요한 본인이나 이웃의 상황을 알림

나에게 맞는 복지서비스 찾기

복지서비스는 종류가 수백 가지여서 이름을 알고 찾기가 어렵습니다. 복지로의 복지서비스 찾기에서는 생애 주기와 가구 상황, 관심 분야를 고르면 해당하는 서비스만 추려 줍니다.

생애 주기: 임신·출산, 영유아, 아동, 청소년, 청년, 중장년, 노년
가구 상황: 저소득, 장애인, 한부모·조손, 다자녀, 다문화, 보훈 대상
관심 주제: 생활 지원, 주거, 일자리, 교육, 의료, 돌봄

검색 결과에서 서비스 이름을 누르면 지원 대상과 내용, 신청 방법, 담당 부서가 나옵니다. 중앙 부처의 서비스와 내가 사는 지방자치단체의 서비스가 따로 표시되므로, 사는 지역을 함께 선택해 두면 우리 동네에서만 주는 지원도 찾을 수 있습니다.

복지멤버십

복지멤버십에 가입하면 내 소득과 재산, 가구 구성을 바탕으로 받을 수 있는 급여를 찾아 문자나 복지로 알림으로 알려 줍니다. 출산이나 실직처럼 상황이 바뀌면 새로 해당하는 급여를 다시 안내하므로, 한 번 가입해 두면 놓치는 일이 줄어듭니다. 복지로에서 온라인으로 가입하거나 주민센터에서 신청할 수 있습니다.

온라인으로 신청할 수 있는 주요 급여

부모급여: 0세는 월 100만 원, 1세는 월 50만 원
아동수당: 만 9세 미만 아동에게 월 10만 원. 비수도권과 인구감소지역은 추가로 지급합니다.
양육수당, 보육료, 유아학비: 어린이집과 유치원을 다니는지에 따라 지원
기초연금: 만 65세 이상 어르신 가운데 소득 하위 70%
기초생활보장: 생계급여, 의료급여, 주거급여, 교육급여
한부모가족 지원, 장애인 연금과 장애수당, 에너지바우처

부모급여와 아동수당은 아이가 태어난 날을 포함해 60일 안에 신청하면 태어난 달의 급여부터 받을 수 있습니다. 60일이 지나면 신청한 달부터 지급되므로 출생신고를 할 때 함께 신청하는 편이 좋습니다. 출생신고와 출산 지원을 한 번에 묶어 신청하는 행복출산 원스톱서비스는 정부24에서 이용할 수 있습니다.

복지서비스 신청 순서

www.bokjiro.go.kr에 들어가 간편인증이나 공동인증서로 로그인합니다.
서비스 신청 메뉴에서 복지서비스 신청을 누르고 신청할 급여를 고릅니다.
신청인 정보와 가구원, 급여를 받을 계좌를 입력합니다.
소득과 재산을 조사하는 급여는 가구원의 금융 정보 제공 동의가 필요합니다. 가구원이 각자 로그인해 동의합니다.
필요한 서류를 첨부하고 신청서를 제출합니다.
서비스 신청 현황에서 접수와 조사, 결정 단계를 확인합니다.

부모급여처럼 소득을 보지 않는 급여는 신청한 뒤 결정까지 오래 걸리지 않습니다. 기초생활보장이나 기초연금처럼 소득과 재산을 조사하는 급여는 주민센터와 시·군·구청의 조사를 거치므로 한 달가량 걸립니다. 조사 중에 담당 공무원이 추가 서류를 요청하는 전화를 하기도 합니다.

온라인 신청이 어렵거나 상황이 복잡하다면 주소지 주민센터에 방문해 신청해도 됩니다. 주민센터에서는 여러 급여를 한 번에 상담받을 수 있습니다.

모의계산으로 미리 확인하기

신청하기 전에 내가 대상이 되는지 궁금하다면 모의계산을 써 보세요. 가구원 수와 소득, 재산, 부채를 입력하면 기준에 맞는지 계산해 줍니다. 기초연금, 국민기초생활보장, 한부모가족 지원, 장애인 연금을 계산할 수 있습니다.

모의계산은 입력한 값으로만 계산한 참고 결과입니다. 실제 조사에서는 금융 재산과 자동차, 부양 의무자 기준이 함께 반영되어 결과가 달라지기도 합니다. 모의계산에서 대상으로 나오면 실제 신청으로 이어가고, 경계선에 있다면 주민센터에서 상담받는 것이 정확합니다.

복지로가 아닌 다른 기관에서 신청하는 제도

복지로는 보건복지부가 맡는 복지 급여를 다룹니다. 비슷해 보여도 다른 기관에서 신청하는 제도가 있습니다. 실업급여와 육아휴직 급여는 고용노동부의 고용24에서, 건강보험료 경감과 본인부담 상한제는 국민건강보험공단에서 다룹니다.

복지로의 주소는 bokjiro.go.kr입니다. 지원금 대상자로 선정되었다며 링크를 눌러 신청하라는 문자는 주소를 먼저 확인해야 합니다. 복지 급여는 신청한 사람 본인 명의의 계좌로만 지급되고, 지급을 이유로 수수료를 받지 않습니다. 지원금을 미끼로 한 문자를 가려내는 요령은 이용안내를 참고하세요.